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隐私政策

OBOQ平台尊重并保护所有用户的隐私权。本政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

生效日期:2026年1月25日
最后更新:2026年1月28日
符合GDPR/CCPA要求

隐私承诺

在OBOQ平台,我们承诺以透明、负责任的方式处理您的个人信息。本隐私政策适用于我们通过网站、移动应用程序和其他服务(统称为"服务")收集的所有信息。

1. 我们收集的信息

当您使用OBOQ平台时,我们可能会收集以下类型的个人信息:

直接提供的信息

您在注册账户、填写表格或使用服务时主动提供的信息:

信息类型 收集场景 示例
身份信息 账户注册、身份验证 姓名、电子邮件地址、电话号码
联系信息 联系表单、订阅服务 邮箱地址、电话号码、通信地址
偏好信息 个人资料设置、搜索历史 投资偏好、关注地区、预算范围
交易信息 咨询服务、资产查询 查询记录、咨询内容、互动历史

自动收集的信息

当您访问或使用我们的服务时,我们可能通过Cookie和类似技术自动收集某些信息:

  • 设备信息:IP地址、设备类型、操作系统、浏览器类型
  • 使用数据:访问时间、浏览页面、点击行为、停留时间
  • 位置信息:大致地理位置(基于IP地址,非精确定位)
  • 日志信息:服务器日志、错误报告、性能数据

敏感信息:我们原则上不收集敏感个人信息(如种族、宗教、健康状况等)。如因特定服务需要收集,我们将事先获得您的明确同意。

2. 我们如何使用您的信息

我们仅在以下合法基础上使用您的个人信息:

履行合同

提供您请求的服务,管理您的账户,处理您的查询和请求。

合法利益

改善我们的服务,进行数据分析,防止欺诈和滥用。

明确同意

在您同意的情况下,发送营销信息或使用数据进行分析。

法律义务

遵守适用的法律、法规、法律程序或政府要求。

具体使用场景:

  • 提供服务:为您提供个性化房地产信息、匹配潜在交易机会
  • 沟通联系:响应您的查询、发送服务通知、提供客户支持
  • 改进服务:分析使用模式、优化平台功能、开发新服务
  • 安全保障:检测和防止欺诈活动、保护平台安全
  • 法律合规:遵守法律法规要求、执行我们的条款和政策
  • 营销推广:在获得您同意的情况下,发送相关房地产投资信息

3. 信息共享与披露

我们仅在以下情况下共享您的个人信息,且会采取适当措施保护您的隐私:

3.1 与第三方服务提供商共享

我们可能与为我们提供服务的可信第三方共享必要信息:

  • 云服务提供商:用于数据存储和处理
  • 分析服务商:用于分析平台使用情况
  • 客户支持服务:协助解决用户问题
  • 支付处理商:处理支付交易(如适用)

这些服务提供商仅能根据我们的指示处理个人信息,并承担严格的保密义务。

3.2 与房地产专业人士共享

当您对特定房地产资产表示兴趣时,我们可能会在您同意的情况下,将您的联系方式与相关房地产经纪人、开发商或业主共享,以促进潜在交易。

3.3 法律要求的披露

我们可能在以下情况下披露您的信息:

  • 遵守法律义务或政府要求
  • 执行我们的服务条款和政策
  • 保护OBOQ平台、用户或公众的权利、财产或安全
  • 调查和防止潜在的欺诈或非法活动

3.4 业务转移

如果OBOQ平台发生合并、收购或资产出售,您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将提前通知您此类事件,并解释您对个人信息的权利。

跨境数据传输

OBOQ平台可能在全球范围内运营,您的个人信息可能被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理。我们将确保此类传输符合适用的数据保护法律,并采取适当的安全措施。

4. 数据安全与保留

我们采取合理的技术和组织措施保护您的个人信息,防止丢失、滥用、未经授权的访问、披露、更改或销毁。

安全措施包括:

  • 加密技术:传输中和静态数据的加密保护
  • 访问控制:严格的内部访问权限管理
  • 安全审计:定期安全评估和漏洞测试
  • 员工培训:隐私和安全意识培训
  • 事件响应:建立数据泄露应急响应机制

数据保留政策

我们仅在实现本政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。

数据类型 保留期限 保留依据
账户信息 账户活跃期间 + 2年 提供服务、法律合规
交易记录 7年 税务法律要求
通信记录 3年 客户服务、争议解决
分析数据 2年 服务改进、业务分析

数据删除:当保留期限届满或您要求删除数据时,我们将安全地删除或匿名化处理您的个人信息,使其无法与特定个人关联。

5. 您的隐私权利

根据适用法律,您对自己的个人信息享有以下权利:

您的数据主体权利

访问权

请求访问我们持有的关于您的个人信息副本。

更正权

更正不准确或不完整的个人信息。

删除权

在特定情况下要求删除您的个人信息。

限制处理权

要求限制处理您的个人信息。

数据可携权

以结构化、常用格式获取您的个人信息。

反对权

反对基于合法利益的处理活动。

撤回同意权

随时撤回您已给予的同意。

投诉权

向数据保护监管机构投诉。

要行使上述任何权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在法律规定的时限内(通常为30天)回应您的请求。

身份验证

为保护您的隐私和安全,在处理您的请求前,我们可能需要验证您的身份。

Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来增强用户体验、分析趋势和管理网站。您可以通过浏览器设置控制Cookie的使用,但禁用某些Cookie可能会影响网站功能。

Cookie类型 用途 管理方式
必要Cookie 网站基本功能,无法关闭 必需,无法选择退出
偏好Cookie 记住您的设置和偏好 可通过浏览器设置管理
分析Cookie 了解用户如何使用网站 首次访问时可选择退出
营销Cookie 跟踪广告效果 首次访问时可选择退出

6. 联系我们与政策更新

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式与我们联系:

数据保护联系人

隐私问题:Ruben@oboq.com
电话:+66 96 816 0135
地址:Building B, Chuangzhi Plaza, Qingdao, Shandong
响应时间:工作日48小时内

隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映法律、技术或业务发展的变化。当政策发生重大变更时,我们将通过适当方式通知您(例如,在网站上发布通知或直接发送通知)。

  • 我们会在本页面顶部标明政策的"最后更新"日期
  • 重大变更将在生效前至少30天通知用户
  • 继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策

儿童隐私:我们的服务不面向16岁以下的儿童,我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的信息,将立即删除。

其他法律要求

本隐私政策符合《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法》(CCPA)等主要数据保护法律的要求。根据您的居住地,您可能享有额外的权利。